INFORMACJE OGÓLNE:
1. Zamówienia można składać drogą elektroniczną na stronie sklepu, 24 godziny
na dobę przez 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku
do piątku w godzinach 9:00-15:00.
2. Klient zobowiązany jest wypełnić w formularzu zamówienia wszystkie pola
oznaczone gwiazdką.
3. Istnieje możliwość zmiany, korygowania oraz anulowania złożonego i
potwierdzonego zamówienia, wysyłając e-mail pod adres biuro@cenzi.pl nie
później niż 2 godziny od jego złożenia. Nie dotyczy to zamówień już
zrealizowanych tj. wysłanych
4. W przypadku braku możliwości sprawdzenia lub skorygowania zamówień budzących
wątpliwość lub zawierających niekompletne dane, nie zostaną one zrealizowane do
czasu weryfikacji zamówienia lub uzupełnienia brakujących informacji.
5. Ceny towarów oferowanych w sklepie są cenami brutto. Oferta jest ważna do
wyczerpania zapasów.
6. Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT. Niezwłocznie po złożeniu
zamówienia prosimy o przesłanie danych niezbędnych do wystawienia faktury.
JAK PRZEGLĄDAĆ WYROBY.
1. Aby znaleźć interesujący nas wyrób zaczynamy od wyboru kategorii głównej tj.
odzież męska, damska, młodzieżowa, dziecięca, obuwie oraz promocje i wyprzedaż.
2. Po wybraniu kategorii głównej możemy wybrać podkategorię np. bluzy, dresy
itp.
3. W podkategoriach można przeglądać wyroby lub przejść do interesującego nas
rozmiaru. Nie wszystkie wyroby w danym momencie są dostępne we wszystkich
rozmiarach.
4. Osoby pragnące znaleźć konkretny produkt (np. bluza Nike) mogą skorzystać z
wyszukiwarki.
WIDOK WYROBU
1. Po otwarciu okna z konkretnym wyrobem możemy zapoznać się z jego dokładnym
opisem tj. kod (ID wyrobu, w razie kontaktu telefonicznego lub mailowego
koniecznie podaj ten numer, ułatwi to nam identyfikację wyrobu i przyśpieszy
uzyskanie wymaganych informacji) marka, model, technologia, skład materiału.
Znajduje się tam również tabela rozmiarowa w której podane są wymiary
rzeczywiste wyrobu.
2. Po zapoznaniu się z wyrobem wystarczy dodać go do koszyka i finalizować
zamówienie.
FINALIZOWANIE ZAMÓWIENIA
1. W tym miejscu zostaniecie Państwo poproszeni o wybranie sposobu płatności i
wysyłki.
2. Do dyspozycji mają Państwo
- płatność kartą kredytową,
- przelew elektroniczny za pomocą platformy transakcyjnej Przelewy24.pl
- przelew własny - dokonany elektronicznie lub osobiście w Państwa banku lub
placówce pocztowej,
BMKA Spółka Jawna
Szewska 6
33-100 Tarnów
Raiffeisen Bank Polska S.A.
69 1750 1338 0000 0000 1151 3387
- płatność przy odbiorze.
3. Następnie zostaną Państwo poproszeni o podanie sposobu wysyłki towaru. Do
wyboru pozostają następujące opcje:
- Poczta Polska,
- kurier,
- odbiór osobisty.
LOGOWANIE I REJESTRACJA
1. Nasi zarejestrowani klienci zostaną na tym etapie poproszeni o zalogowanie
się i kontynuację finalizowania zamówienia.
2. Osoby dokonujące zakupów pierwszy raz, po wypełnieniu formularza
rejestracyjnego, będą kontynuować finalizację zamówienia.
Po dokonaniu w/w czynności zamówienie zostaje złożone o czym zostaną Państwo
poinformowani mailowo. O fakcie przyjęcia zamówienia do realizacji, a także o
wysyłce towaru zostaną Państwo również poinformowani stosownym mailem.
Wysyłka zamówień następuje maksymalnie w ciągu 24 godzin od daty otrzymania
płatności lub informacji o przesyłce płatnej przy odbiorze. Zamówienia złożone
przed godziną 14.00 są wysyłane tego samego dnia, w przypadku wysyłki za
pośrednictwem kuriera – przed godziną 12.00.
|
|
